Assistant / Assistante service clients
Emploi Pharmacie - Paramédical
Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Vous êtes motivé(e) par un poste polyvalent et essentiel au cœur d'une équipe dynamique ? Au sein de Medacta, nous dépassons nos savoir-faire en orthopédie. Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe Service Clients. Le service est composé de 7 collaborateurs et basé à Nanterre. Il assure la satisfaction clients, en coordination avec les collègues sur le terrain et à la logistique. Il contribue ainsi à la réussite des opérations chirurgicales et à l'amélioration de la santé des patients. Votre profil: - Expérience de 2 ans minimum en relation client, ADV ou poste similaire - Une expérience dans le secteur des dispositifs médicaux est un plus - Maîtrise des processus Service Client, Logistique & Planification - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Capacité à s'adapter rapidement dans un environnement en évolution - Bon relationnel, à l'aise au téléphone, avec une communication claire et proactive - Rigueur et sens de l'organisation, indispensable dans un contexte médical Vos missions : Rattaché à la Responsable du Service Clients, vous apportez un soutien précieux aux chargés de clientèle dans leurs activités quotidiennes. Après[...]
